| 불편사항신고 |
민원인 확인, 민원처리결과 통지, 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리 |
(필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 (선택) 단말기기명, OS버젼 |
법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 환불요청 시 |
회원이 결제한 거래의 환불조치 |
- (필수) 계좌정보 (은행명, 예금주, 계좌번호)
- (*단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다.)
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법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다. |
덧셈원격평생교육원 학점인정
과목 학습과정 등록 |
학점인정 관련 사무 처리, 학적 관리, 학적부 작성 |
- (필수) 이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소 이메일주소, 출신학교 정보, 학습과목 이수내역
- (선택) 은행명, 예금주명, 계좌번호, 최종학력정보
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「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조 및 교육부고시 「평가인정 학습과정 운영지침」 [별표 2]에 따라 영구 보관합니다. * 주민등록번호는 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 및 「학점인정 등에 관한 법률 시행규칙」 제4조를 근거로 처리하고 있으며, 암호화하여 저장·관리합니다. |
| 1:1 빠른 상담신청 |
- 1) 상담 진행, 교육과정 설계, 문의사항 응대, 민원해결
- 2) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”와 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공
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- 1) 간편 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역
- 2) 문자 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보
- 3) 무료 1:1 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보
- 4) 전화 상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 이메일주소, 상담내역/(선택) 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보
- 5) 방문 상담 : (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내역/ (선택) 최종학력, 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보
- 6) 카카오톡 상담 : (필수) 휴대전화번호, 상담내역 / (선택) 이름, 희망과정, 최종학력, 거주지역, 학습과목
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법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. |
| 사회복지사 상담신청 |
- 1) 간편상담 : (필수) 이름, 휴대폰 번호, 상담내역
- 2) 전화상담 : (필수) 이름, 이메일주소, 연락처, 상담내역/(선택) 희망전공, 제출된 상담 문의 내용 또는 첨부파일에 기재된 개인정보
- 3) 카카오톡 상담 : (필수) 전화번호, 상담내역 / (선택) 이름
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| 기타 이벤트 참여 |
- 1) 이벤트 응모
- 2) 경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 혜택 발송을 위함
- 3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등
- * 진행되는 이벤트 특성에 따라 개인정보 수집/이용 목적이 추가 또는 수정될 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도 안내합니다.
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- (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소
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